#

景区新闻

旅游攻略
旅游资讯
优惠活动
景区新闻
玉屏动态
四季玉屏
快速查询通道
请选择入住与退房日期
立即预定
玉屏动态 当前位置:首页 > 景区新闻 > 玉屏动态
 
玉屏楼宾馆多举措备战五一小长假
时间:2020-07-27浏览:253

为切实做好“五一”小长假期间的服务接待工作,近日,玉屏楼宾馆召开专项部署会议,确保小长假期间旅游安全有序,做到疫情防控与旅游接待“两手抓两手硬”,为游客全面筑牢出游安全屏障。

一是提前谋划,制定方案。结合《黄山旅游酒店疫情后复工复产指导手册》和《玉屏楼宾馆疫情期间营业工作方案》,制定小长假工作方案,实行总经理总负责,分管领导管部门的工作机制,一线岗位实行定人定责。合理预判客情,要求各部门充分做好物资准备和人员安排,确保“五一”小长假工作稳步推进。

二是安全检查,排除隐患。4月22日—24日,玉屏楼宾馆开展节前安全大检查活动,重点对疫情防控、服务设施、食品安全等方面进行了检查,对检查中发现的问题及时整改,以确保节日期间旅游接待工作安全顺利渡过。

三是强化防控,抓好服务。在疫情防控的特殊时期,严格体温筛检、清洁消毒等防控工作。严格执行对宾客的体温检测和安康码的验证的规定,各岗点服务人员在做好个人防护的同时,要发扬吃苦耐劳的作风,以饱满的精神,做好微笑服务、有声服务、主动服务,让宾客乘兴而来,满意而归;关注网评和宾客留言,针对宾客反馈的意见建议,及时做好补缺补差,提高顾客满意度;以“迎客松党群志愿服务岗”为抓手,做好志愿服务,积极宣传黄山。

四是美化环境,保持整洁。要求环卫工加强宾馆周围环境的清理,各部门管理人员要增加日常巡视频率,做好门前三包,后勤人员要及时补充到前场,协助环卫工做好垃圾清理,为游客营造干净舒适的旅游环境。


  • 黄山旅游官微

  • 黄山玉屏楼官微

揽黄山胜景

品玉屏文化

技术支持:黄山时亿网络部分图片、文字来源于网络,如若侵权,请联系本网删除。